特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | kururi株式会社 |
|---|---|
| 運営責任者 | 渡辺 好美 |
| 事業者の所在地 | 〒249-0008 神奈川県逗子市小坪1-26-10 |
| 店舗の所在地 | 〒248-0016 神奈川県鎌倉市長谷1-15-13 白朋ビル3階 エステサロン花音 鎌倉長谷店 |
| 電話番号 | 050-3609-0966(受付 9:30–17:30(最終受付 15:50)・水日定休) |
| メールアドレス | kanon.esthe2026@gmail.com |
| 販売価格 | 各メニューの料金はメニュー・料金、会員・オンラインサポートはこちらに記載しています(すべて税込)。回数券の価格と有効期限は、ご来店時に書面でご案内します。 |
| 料金以外の必要料金 | ありません。ご予約時の通信料はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | 店頭:現金・クレジットカード・電子マネー(タッチ決済)・QRコード決済 オンライン:クレジットカード決済(一括・分割払い・毎月の継続課金) |
| お支払い時期 | 店頭での施術:ご来店当日、施術時 回数券・オンラインサポート:お申し込み時 花音メンバーシップ:お申し込み時に初月分、以後は毎月同じ日に自動でお支払い |
| サービスの提供時期 | 施術:ご予約いただいた日時 回数券:購入日から、契約書面に記載の有効期限まで オンラインサポート:お申し込みから3日以内に開始のご案内をお送りします 花音メンバーシップ:お申し込み月から |
| キャンセルについて | 前日までのキャンセル・日時の変更は無料です。 当日のキャンセル・無断キャンセルは、施術料金の100%をキャンセル料として申し受けます。 |
| 返金について | サービスの性質上、施術後の返金はお受けしておりません。施術内容にご不安がある場合は、カウンセリングの際にご相談ください。 |
| 回数券のクーリングオフ | 回数券のうち、契約期間が1か月を超え、金額が5万円を超えるものは、特定商取引法の「特定継続的役務」にあたります。契約書面を受け取った日から8日以内であれば、書面または電磁的記録(メール等)で、無条件に契約を解除できます。この場合、すでにお支払いいただいた代金は全額返金し、違約金はいただきません。 |
| 回数券の中途解約 | クーリングオフの期間を過ぎた後も、いつでも中途解約ができます。 ・施術を受ける前の解約:解約手数料として2万円をいただき、残りを返金します。 ・施術を受けた後の解約:受けた回数分の料金(回数券の1回あたりの価格で計算)と、解約手数料(2万円または未使用分の10%のいずれか低い額)を差し引いて返金します。 ・返金は、解約のお申し出から14日以内に、ご指定の口座へのお振込み、またはクレジットカード決済の取消しで行います。 |
| 会員プランの解約 | 次回のお支払い日の10日前までに、LINEまたはメールでご連絡ください。最低契約期間・解約手数料はありません。お支払い済みの月の会費は返金いたしません。 |
| オンラインサポートのキャンセル | サポート開始前のキャンセルは全額返金します。開始後は、サービスの性質上、返金はお受けしておりません。 |